企业云总机:助企业有效提升服务
2016-08-24 17:07:42
    市场经济的快速发展,加速了社会经济对企业分工的细化,从而带动大部分专业技术服务支持企业在市场上落地生根。


市场经济的快速发展,加速了社会经济对企业分工的细化,从而带动大部分专业技术服务支持企业在市场上落地生根。随着该类企业雨后春笋般的增长,竞争也日 趋激烈。如何在竞争中立于不败之地,甚至脱颖而出呢?引入了400企业总机可以为企业运转带来了显著变化。


企业总机对外只有一个简单易记的号码,让客户第一时间找到卖家的产品。安装分机没有上线,彻底解决了电话占线问题,让客户可以随时打电话进来;来电可以转接,保障电话7*24小时畅通,便于随时帮客户解决问题;语音导航设置 可以让客户按图索骥,直接找到自己想找的部门或服务人员;其优势的后台管理功能可以详细的记录客户资料,便于企业进行客户管理,以及后续跟进、回访等服务。


UBIQUE呼叫中心云总机是企业对外联系的形象,为企业客户提供内部及外部的通信服务。在无需购买硬件通信设备的条件下满足企业通信管理、码号管理等云端通信需求,同时为客户提供传统硬件IP PBX设备的同等功能服务。

 


云总机实现场景:

1、企业即时通讯  




     
        2、企业日常办公



3、来电智能转接

                       

云总机主要功能:

1、总机功能:统一总机号码对外联络;提升企业形象

2、分机功能:分机支持多终端,不限国内外;通过网络(WIFI、3G/4G)即可接入云总机

3、隐私保护:隐藏双方真实通讯号码,保护个人隐私。

4、接入方式灵活:支持固话、400、95/95短号等多种话务来源。

5、转接灵活:固话、小灵通、手机均可作为分机进行灵活转接。

6、语言导航配置:灵活的语言导航配置,完全根据客户需求进行定制。并可方便的变更。

7、上下班策略:灵活配置时间策略,进行话务分配和转接。

8、来电归属地策略:自动根据来电归属地进行话务分配和转接

9、数据交互:可以无缝对接企业OA、ERP等办公系统软件轻松实现融合通讯、统一通讯。



办理流程:


企业云总机站到客户立场考虑的人性化服务,赢得了客户充分信赖。据了解,企业云总机已经在旅游、教育、制造、交通物流、电子商务等多个行业里得到了广泛的应用,目前医疗、技术支持、食品等多个行业也纷纷引入企业云总机。众多行业的青睐体现了企业云总机的功能,同时也预示企业间信息化 竞争可能会越演愈烈。


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